株式会社CSチアは
人材育成、教育・研修を通して
企業やそこで働く人の
元気を応援します！
Concept
企業をつくるのは人です。人がいきいきと働く企業は魅力的です。従業員が自信を持って働くためには、対人関係スキルはとても大切です。マナーやコミュニケーションだけではありません。自ら考え行動すること。それが私共の願いです。自分が成長すること、そして人を幸せにすることに、働く喜びがあります。ES（従業員満足）はCS（顧客満足）の源です。私達、CSチアは働く人を元気に応援することで、企業の成長をお手伝いします。
Company
- 称号
- 株式会社CSチア
- 設立
- 2019年6月3日
- 代表者
- 代表取締役 茶木 小百合
- 所在地
- 東京都杉並区
- 取引先銀行
- みずほ銀行 阿佐ヶ谷支店
事業内容
人材育成のコンサルティングから、企画及び、教育・研修の実施までトータルに対応。企業イベント、講演会等の人材派遣。採用コンサルティング、カウンセリングなど、人材に関するあらゆるサービスを提供します。
Profile
茶木 小百合
Sayuri Chaki
大学卒業後、大手自動車メーカー専属アテンダントとして販売促進に携わり、ホスピタリティと接遇を学ぶ。同メーカーの教育会社に研修講師として入社し、グループ企業および全国の系列販売会社の教育にあたる。1996年独立。接遇、営業、電話応対、クレーム対応、コミュニケーション、話し方、部下育成、アンガーマネジメント、メンタルヘルス等の分野で研修企画から実施まで幅広い実績を持つ。
資 格
国家資格
キャリアコンサルタント
一般社団法人 日本産業カウンセラー協会認定
産業カウンセラー
中央労働災害防止協会認定
心理相談員
一般社団法人 コーチングプラットフォーム認定
コーチ
一般社団法人 日本アンガーマネジメント協会認定
アンガーマネジメントコンサルタント®
アンガーマネジメントファシリテーター®
一般社団法人 アンコンシャスバイアス研究所
認定トレーナー
ＧＡＬＬＵＰ
認定ストレングスコーチ
Voice
ご利用いただいたお客様の声
フロアスタッフ・事務職向けの応対マナー研修は実施26年目になります。新入社員研修とフォローアップ、全社員対象の業種別応対マナー研修も実施しています。毎年繰り返し研修することでお客様に対するCS意識が備わってきました。年度毎にテーマを決めることで社員全員が意識を共有できるようになりました。（自動車販売）
プレゼンテーションスキルとコミュニケーション力の向上を目的に、機関要員向け話し方講座を継続中です。依頼内容に合わせたオリジナル研修は、実践の時間が多く、自身のスキルの再認識や新たな気付きが得られると好評です。先生方には場づくりもしていただき、初対面の参加者同士の仲も深まっているようです。（労働組合）
新入社員、中堅、中途入社スタッフ向けホテルマナー研修、中堅から幹部クラスのアンガーマネジメント・クレーム研修をお願いしています。入社から直接継続指導していただくことで一人ひとりの強みや課題が把握され、配属先での指導にも反映できます。企業理念をよく理解され、指導方針が一貫しています。（ホテル）
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